Ar pristatymas saugus?
Dėl specifinio mūsų produktų, daugiausia šviestuvų, pobūdžio juos siunčiame tik per kurjerį. Mums svarbu, kad kiekvienas produktas pasiektų klientus nepriekaištingos būklės.
Mūsų produktų pobūdis
Saugus pakavimas
Skiriame ypatingą dėmesį pakavimo procesui ir užtikriname, kad visi užsakymai būtų tinkamai apsaugoti nuo galimų pažeidimų transportavimo metu.
- Siuntimas tik per kurjerį
- Specialios šviestuvų apsaugos
- Apdrausta iki pilnos vertės
Transportavimo pažeidimų politika
Turite 2 dienas pranešti
Mūsų įmonė yra visiškai įsipareigojusi užtikrinti klientų pasitenkinimą. Nereikalaujame tikrinti siuntos prie kurjerio, kad maksimaliai palengvintume galimų pažeidimų registravimo procesą.
Jei, nepaisant mūsų pastangų, produktas būtų pažeistas transportavimo metu, esame pasirengę nedelsdami imtis atitinkamų veiksmų. Gavę pranešimą, siūlome vieną iš dviejų variantų:
Produkto pakeitimas
Jei produktas yra prieinamas, pakeičiame pažeistą elementą arba visą produktą nauju, visiškai be papildomų išlaidų klientui.
Dalių siuntimas
Jei pageidaujate, galime pristatyti reikalingas dalis ar elementus, kurie buvo pažeisti transportavimo metu, kad galėtumėte juos patys pakeisti arba suremontuoti.
Pranešti apie pažeidimą
Mūsų tikslas – visiškas klientų pasitenkinimas ir greitas problemos sprendimas. Jei jūsų siunta buvo pažeista, užpildykite trumpą formą.